Allmänna villkor för LöneFai

1. Tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller när Tizfai Technologies AB (Leverantören) tillhandahåller tjänsten LöneFai (Tjänsten) till kunden enligt kundavtalet. Kunden är näringsidkare. Konsumentskyddande lagstiftning gäller inte.

2. Tjänsten

Tjänsten tillhandahålls som en molntjänst via webbläsare och mobilapp. Leverantören får vidareutveckla och ändra Tjänsten så länge den avtalade funktionaliteten i huvudsak bibehålls. Väsentliga förändringar meddelas kunden i förväg.

3. Konton och behörigheter

Kunden ansvarar för att användarkonton, behörigheter och inloggningsuppgifter hanteras säkert och att endast behöriga personer får åtkomst. Kunden ansvarar för det som görs med kundens konton. En redovisningsbyrå ansvarar för att den har uppdrag från sina klientföretag att sköta deras löner.

4. Kundens uppgifter

Kunden äger sina uppgifter. Leverantören behandlar personuppgifter för kundens räkning enligt Bilaga 2. Kunden ansvarar för att uppgifter som förs in i Tjänsten är korrekta och att kunden har rätt att behandla dem. Underlag som Tjänsten tar fram, till exempel lönebesked, arbetsgivardeklarationer, bankfiler och bokföringsunderlag, ska kontrolleras av kunden innan de används; kunden ansvarar för sina inlämningar till myndigheter och för sina betalningar.

5. Tillgänglighet och support

Leverantören strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri drift. Planerat underhåll görs i möjligaste mån utanför kontorstid och meddelas i förväg. Support ges i Tjänsten och via e-post på svenska och engelska under vardagar.

6. Pris och betalning

Priser enligt kundavtalet, exklusive moms. Fakturering sker månadsvis i efterskott med 30 dagars betalningsvillkor från fakturadatum. Vid försenad betalning får dröjsmålsränta enligt räntelagen och påminnelseavgift enligt lagen om ersättning för inkassokostnader m.m. tas ut. Prisändringar för avtal utan bindningstid meddelas minst 60 dagar i förväg; under bindningstid ändras priset endast genom skriftlig överenskommelse.

7. Immateriella rättigheter

All rätt till Tjänsten, programvaran och dokumentationen tillhör Leverantören. Kunden får under avtalstiden en icke-exklusiv rätt att använda Tjänsten i sin egen verksamhet och, för en redovisningsbyrå, för sina klientföretag.

8. Ansvar

Leverantören ansvarar för fel i Tjänsten inom Leverantörens kontroll och ska avhjälpa bekräftade fel inom skälig tid. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven vinst, inte för förlust av uppgifter som kunden kunnat återskapa, och inte för fel i tredje parts tjänster (till exempel BankID, Skatteverket, banker eller Fortnox) eller i kundens utrustning och internetanslutning. Leverantörens sammanlagda ansvar per kalenderår är begränsat till de avgifter kunden betalat för Tjänsten under de senaste tolv månaderna. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

9. Force majeure

Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra en förpliktelse om underlåtenheten beror på en omständighet utanför partens kontroll, såsom krig, myndighetsbeslut, strejk, brand, omfattande avbrott i el- eller teleförbindelser eller fel hos underleverantör som orsakats av en sådan omständighet.

10. Sekretess

Parterna ska inte lämna ut konfidentiell information om den andra parten till utomstående, under avtalstiden och tre år därefter. Detta gäller inte information som är allmänt känd eller som part är skyldig att lämna ut enligt lag.

11. Avtalstid och upphörande

Avtalstid, bindningstid och uppsägningstid framgår av kundavtalet. Part får säga upp avtalet med omedelbar verkan om den andra parten väsentligt bryter mot avtalet och inte rättar detta inom 30 dagar efter skriftlig anmaning, eller om den andra parten försätts i konkurs eller annars kan antas vara på obestånd.

12. När avtalet upphör

Kunden kan exportera sina uppgifter, lönebesked och filer under avtalstiden och i 30 dagar efter att avtalet upphört. Därefter raderas kundens uppgifter enligt Bilaga 2, med undantag för uppgifter som Leverantören är skyldig att spara enligt lag.

13. Ändringar och överlåtelse

Ändringar av och tillägg till avtalet ska vara skriftliga och signerade av båda parter, elektroniskt med BankID eller på papper. Kunden får inte överlåta avtalet utan Leverantörens skriftliga samtycke.

14. Tvist

Svensk rätt gäller för avtalet. Tvist ska avgöras av allmän domstol i Sverige.